Klachtenregeling
Onze accountantsorganisatie hecht aan tevreden relaties en we werken daarom steeds aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Waar gewerkt wordt, kunnen echter fouten worden gemaakt en kunnen misverstanden ontstaan. Indien u ontevreden bent over een van onze medewerkers, over onze dienstverlening of wat voor aspect van onze organisatie dan ook, dan nodigen we u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken we met u naar een passende oplossing. Iedere belanghebbende kan vermeende onregelmatigheden aan onze accountantsorganisatie kenbaar maken zonder gevaar voor hun rechtspositie binnen of (mede) buiten onze organisatie.